图：Tasklet官方页面展示的Agent输入区与工作系统连接。
Andrew Lee的团队花了几年，把Shortwave做成一款AI邮箱。到了2025年，用户却总在追问同一件事：我关掉邮箱以后，它还能不能继续干活？
他们想要的很具体。一封销售邮件进来，AI更新HubSpot，修改Notion里的客户记录，再去Slack提醒同事。人可以下线，流程不能停。
把这套自动化继续塞进Shortwave，看起来顺理成章。团队却在2025年6月另起炉灶，从零开发Tasklet：一个在云端等待邮件、日程、Webhook或定时任务触发，再自己跨系统执行工作的Agent。
7月，Tasklet拿到第一批付费客户；10月公开发布。Anthropic的客户案例称，产品五个月做到250万美元ARR，月收入增长160%。数据来自公司披露，未经第三方审计。
当一项功能开始替客户值夜班，它已经在争取一笔独立预算。
用户关掉邮箱，工作还在继续
Shortwave原本解决的是人在收件箱里如何更快处理信息。2023年，TechCrunch报道它有超过2万名活跃用户：AI能搜索历史邮件、总结对话、起草回复、安排会议。用户打开邮箱，助手才开始工作。
自动运行把事情弄复杂了。Agent需要在凌晨收到询价后更新CRM，需要在下次事件发生时重新启动，还可能一路访问文档、表格、浏览器和内部系统。收件箱只是入口，变化发生在后面的工作里。
这也逼出了一个架构选择。Andrew Lee在Anthropic案例中解释，Tasklet没有让用户预先写死每个流程分支。用户只描述结果，Agent自己判断下一步、调用工具、检查中间状态；一项任务可能连续发生几十甚至上百次工具调用。
代价随之而来。一个邮件摘要答得不够好，用户可以改；一个在后台跑了两小时的Agent走错一步，后面几十步都可能白做。Tasklet必须单独建设触发器、权限、执行环境和可靠性系统。它已经很难继续伪装成邮箱侧边栏里的一个功能。
Shortwave团队因此放弃了现成的产品外壳。Tasklet获得自己的界面、工程优先级和收费方式，也第一次可以走进与邮箱无关的公司。
拆出去以后，收入陡了起来
五个月后，Tasklet客户创建的Agent每天执行45万次动作，用户每天新建约2000个Agent。任务从邮件分类一路扩展到收入核对、Deal Desk、竞争监测和研究。
2026年4月，Tasklet宣布完成2000万美元融资，并称年化收入超过500万美元、年内增长1200%。一个月后，研究机构Sacra估算其ARR约为1000万美元。公司数据和机构估算都不是审计结果，金额也存在口径差异；共同指向的是，Tasklet拆分后出现了一条Shortwave没有跑出来的收入曲线。
Tasklet的计费边界比邮箱宽得多。同一家公司多接一个系统、多跑一条流程、多调用一次模型，都会增加消耗。
Tasklet的定价从免费版起步，Starter每月25美元、Pro每月100美元、Custom每月250美元，模型推理、工具调用、浏览器和代码执行统一消耗Credits。这个计费单位很重要：客户付的钱开始对应被完成的工作，而非又一个软件席位。
一家老工厂，把Tasklet用出了边界
Tasklet官网记录了一次颇有戏剧性的部署。Piping Technology & Products是一家有51年历史、700多名员工的美国制造企业。CEO Rakesh Agrawal在一个周末把Tasklet接进自己的邮箱和日历。48小时后，他临时召集9名不同岗位的员工，每个人用半小时做出第一个Agent。
40天后，使用者超过60人。合同经理让Agent每天清晨整理报告，运营团队拿它追踪积压订单，工程师甚至让它生成一套自己能够复核的结构计算工具。公司称，一项原本需要三个人、最长四小时的报价流程，缩短到一人15分钟。
这些结果来自Tasklet官方客户案例，未经第三方审计。工厂里也没人关心Tasklet来自哪款邮箱。他们只关心凌晨的报告有没有整理好、报价能不能赶在客户离开前发出去。
这种落地方式也避开了企业自动化常见的漫长前置工程。Piping没有先画完一张全公司的流程图，再等IT部门逐条实施。每个岗位从自己最熟悉、也最容易核对的工作开始。价值在15分钟的报价、清晨的报告里出现，新的Agent才继续往别处长。
会值夜班的功能，也会长出自己的预算
Tasklet的拆分并不适合所有热门功能。用户偶尔多点一次按钮，通常只够支撑一次产品更新。Tasklet出现了更重的信号：它拥有独立触发条件，离开原界面仍能持续运行，连接越来越多的系统，也让客户愿意为新增工作量继续付钱。
这条路同样危险。通用Agent市场已经挤进模型公司、自动化平台和大量创业团队；系统权限越多，误操作的后果越重。Tasklet的收入、使用量和客户效率目前也主要来自公司、合作伙伴及研究机构估算，续费和大规模企业部署仍待时间检验。
但Shortwave当时没有等所有答案都确定。他们看到用户关掉邮箱后，工作仍在继续，于是把那个功能拆了出去。
五个月250万美元ARR，是市场替这次判断付出的第一笔钱。